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断线政策

很抱歉,互联网上的通信问题可能会导致突然断线。为应对此类突发事件,我们的软件在设计上能够保护我们的玩家免受不合理的损失,同时消除故意断线和系统滥用的可能性。

如果我在玩游戏时,与娱乐场断线了,会发生什么情况?

以下断线程序适用于以下游戏:BlackJack(21 点)、Slot Machines(吃角子老虎机)、Roulette(轮盘)、Video Poker(电动扑克)、Baccarat(百家乐)、Craps(骰子)、Caribbean Poker(加勒比海扑克)、Keno(基诺)、Pai-Gow Poker(牌九扑克)。在这些游戏中,如果在断线之后需要您采取进一步行动,则适用赌注将保持限制“在游戏中”,直至本轮完成。

BlackJack(21 点):

如果发生断线时,您已经下注,但尚未按下“发牌”按钮,则将退还赌注。在所有其他断线情形中,游戏将不提供最终结果。当重新连接到我们的网络时,您将可以返回到发生断线之前所适用的游戏设置,然后完成本次游戏。

Slot Machines(吃角子老虎机):

如果发生断线时,您已经下注且按下了“旋转”按钮:(i) 如果不需要您采取任何进一步行动来完成游戏,则游戏结果将由随机编码生成器来决定;或 (ii) 如果需要您采取进一步行动,则游戏将不提供结果。重新连接到我们的网络之后,您可以从离开的地方开始,继续玩游戏。
对于上述情形 (i),重新连接到我们的网络之后,您将可以在游戏的历史台桌中,查看是否赢得了赌注。

Roulette(轮盘):

如果发生断线时,您已经下注,但尚未按下“旋转”按钮,则将退还赌注。如果发生断线时,您已经下注且按下了“旋转”按钮,则游戏结果将由随机编码生成器来决定。重新连接之后,您将可以在轮盘的历史台桌中,查看是否赢得了赌注。

Video Poker(电动扑克):

如果发生断线时,您已经下注且按下了“发牌”按钮,则赌注将退还至您的帐户。如果发生断线时,您已经按下了“发牌”按钮,但尚未选择要拿的牌,则游戏将不产生结果。当重新连接到我们的网络时,您可以从离开的地方开始,继续玩游戏。
在所有其他与电动扑克断线的情形中,游戏结果将由随机编码生成器来决定。在这些情形中,您将可以在游戏的历史台桌中,查看是否赢得了赌注。

Baccarat(百家乐):

如果断线是在游戏期间的任何时候发生的,则游戏将继续。重新连接后,您将可以在百家乐的历史台桌中,查看是否赢得了赌注。

Craps(骰子):

如果发生断线时,您已经在台桌上下注,但尚未掷骰子,则将退还赌注。如果发生断线时,您已经掷骰子,则将退还所有可撤出的赌注,即可由玩家取消的赌注,但不包括对玩家具有统计优势的赌注,例如:点已经确定时的押不过关赌注,或者已经转至其中一个点之后的押不来赌注。
在所有其他情形中,重新连接后,您将可以完成断线的游戏。

Caribbean Poker(加勒比海扑克):

如果发生断线时,您已经下注,但尚未按下“发牌”按钮,则将退还赌注。在所有其他情形中,重新连接后,您将可以完成断线的游戏。

Keno(基诺):

如果断线时,您已经在基诺机器上下注,则游戏将自动玩至结束。重新连接到我们的网络之后,您将可以在基诺的历史台桌中,查看是否赢得了赌注。

Pai-Gow Poker(牌九扑克):

如果发生断线时,您已经下注,但尚未按下“发牌”按钮,则将退还赌注。在所有其他情形中,重新连接到我们的网络之后,您将可以完成断线的游戏。

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取消比赛

对于正在进行中的比赛,如果由于服务器问题、普遍连接问题、停电、ISP 网络问题等各种可能的因素而需要取消,则将取消比赛。对于在取消该比赛之前已经淘汰的玩家,将不会获得任何该比赛相关金额的退款。
对于在取消时没有淘汰的玩家,将会:(i) 获得已购买的、与所取消比赛相关的任何买入注额、淘汰费、再买和最后一买的退款;和 (ii) 平分(无论玩家筹码数量是多少)以下的较高者:(a) 在取消比赛之前已经淘汰的那些玩家所购买的买入注额、适用淘汰费、再买和最后一买;或 (b) 保证奖金池减去 (i) 中投入的金额。

与玩家具体问题相关的断线

如果玩家由于其自身的一些特定原因而断线,我们的服务器会自动设法与该玩家重新建立连接。
对于常规游戏,如果无法在合适的时间长度内重新建立连接,将适用以下规则:(i) 如果轮到您下注,但您尚未下注,则我们的系统将自动为您“过牌”;或 (ii) 如果另一位玩家已经下注,需要您“叫注”,则您的成手牌将“弃牌”。
不会由于玩家的特定连接问题而将您的成手牌视为“全押”。在执行任何行动之前,我们将激活您时间银行中的时间(若有)。
对于仍在进行中的扑克比赛,如果无法在合适的时间长度内重新建立连接,您将继续玩盲注,我们将为您扣除“盲注”,直至您“盲注出局”。如果连接恢复时,您尚未“盲注出局”,则您将自动重新连接到比赛,可以从重新连接到我们服务器的时间点开始,继续玩游戏。

服务器停机政策

如果我们的服务器遇到意外停机,而此停机事故影响到所有正在玩常规游戏或正在参加比赛的玩家,将适用以下规则:

常规游戏
常规游戏将自动返回至正在玩(由于服务器停机而中断)的那手牌之前的位置,如同从未玩该手牌一样。对于在该常规游戏进行中时断线的任何玩家,将获得其在中断成手牌中为彩池贡献的资金退款。

比赛
任何仍在进行中的比赛都将终止,奖金池将由仍在该比赛中的所有玩家平分。对于服务器停机问题之前已经在比赛中“爆炸”的玩家,将不受影响,没有资格获得任何奖金。

如果我在下注时,与体育投注断线了,会发生什么情况?

如果发生断线时,您尚未按下“下注”按钮,则不会从您的帐户中扣除任何资金。如果发生断线时,您已经按下“下注”按钮,但:(i) 尚未显示赌注确认;(ii) 下注倒计时正在进行中;或 (iii) 下注需要人工审批,则重新连接到我们的网络之后,您可以在体育投注的历史台桌中,查看是否部分或全部地接受了您的下注。